Spezialisiert auf Branchen, in denen Kundenservice den Unterschied macht
Wir übernehmen die Suche und Rückgabe von verlorenem Gepäck im Auftrag von Fluggesellschaften und Flughäfen – auf Italienisch, Albanisch, Englisch, Spanisch und Deutsch. Ein Service, der Präzision, Nachverfolgbarkeit und schnelle Kommunikation mit Passagieren erfordert, die oft eine andere Sprache sprechen.
Wir unterstützen Kreuzfahrtunternehmen und Business-Travel-Anbieter bei der Kundenbetreuung vor, während und nach der Reise: Buchungen, Änderungen, Reklamationen und mehrsprachiger Support für eine internationale Kundschaft.
Übergeben Sie uns Dokumentenmanagement, Dateneingabe und Back-Office-Prozesse, die Ihr internes Team ausbremsen. Wir arbeiten als Erweiterung Ihrer Verwaltung, mit DSGVO-konformen Abläufen.
Wir entwickeln und implementieren maßgeschneiderte Verwaltungssoftware für Ihr Unternehmen, einschließlich Zeiterfassungssystemen für Arbeitszeiten und Schichten, integriert in Ihre HR- und Verwaltungsprozesse.
Ein 50-köpfiges Team, das auf Italienisch, Albanisch, Englisch, Spanisch und Deutsch arbeitet und Ihre Telefon-, E-Mail- und Chat-Kommunikation in gleichbleibender Qualität in jeder Sprache übernimmt.
Lassen Sie uns über die spezifischen Anforderungen Ihrer Branche sprechen.
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